Часто задаваемые
Вопросы и ответы.
Всё, что нужно знать перед бронированием трансфера TheTaxsi.
Бронирование
Как забронировать трансфер?
Заполните форму бронирования на нашем сайте: укажите маршрут, дату, время и данные пассажиров. Подтверждение придёт по email и SMS сразу.
Можно ли отменить или изменить бронирование?
Свяжитесь с нами по телефону или email как можно скорее. Отмена за 24 часа до трансфера — полный возврат средств.
За сколько времени нужно бронировать?
Рекомендуем бронировать минимум за 24 часа. В сезон (июль–сентябрь) и для ранних рейсов — заранее.
Оплата
Какие способы оплаты принимаете?
Вы платите водителю наличными по прибытии. Предоплата или депозит не требуются; наличные обычно принимают в фунтах, евро или турецких лирах — согласуйте валюту при бронировании.
Что входит в стоимость?
Трансфер, дорожные сборы, парковка и ожидание в аэропорту до 45 минут.
День трансфера
Как узнать водителя?
Водитель будет ждать в зале прилёта с табличкой с вашим именем. По SMS вы получите его имя, телефон и данные автомобиля.
Что если рейс задерживается?
Мы отслеживаем прилёты. При задержке рейса водитель ждёт без дополнительной оплаты.
Можно ли отследить бронирование?
Да. Используйте страницу «Отследить бронирование» с номером вашего бронирования.
Автомобили
Сколько гостей вмещает каждый автомобиль?
Седаны вмещают до 4 гостей с багажом; Vito и V-Class — группы от 6 до 8 человек, а Sprinter — до 16. Укажите количество гостей при бронировании, и мы подберём подходящий автомобиль.
Есть ли VIP-трансферы?
Да. Выберите опцию VIP при бронировании: премиум-автомобиль, вода в подарок, приоритетное обслуживание.
Можно ли заказать детское кресло?
Да. Выберите допуслугу «Детское кресло» и укажите возраст ребёнка в примечаниях.